El mercado laboral de los profesionales del sector servicios se está debilitando en Estados Unidos. Hasta el punto de que las empresas se enfrentan a un problema, que habría sido impensable en la era conocida como la ‘Gran Renuncia’. Hoy en día, muy pocas personas abandonan voluntariamente sus puestos de trabajo, señaló un reportaje publicado por The Wall Street Journal.

“La rotación ha disminuido tan abruptamente en algunos grandes empleadores, que las empresas ahora se encuentran con un presupuesto excesivo en ciertos equipos. Lo que obliga a los líderes a sopesar si posponer proyectos, o recortar personal adicional, a medida que se acerca el final del año”, dijo la nota.

Otros jefes se preocupan por, cómo mantener comprometidos a los empleados estrella; cuando hay muchos menos puestos vacantes internamente. Lo que dificulta el traslado de personas a nuevos roles. En algunos casos, dijeron los ejecutivos al diario, la rotación está volviendo a niveles prepandémicos, después de años de agitación en el mercado laboral.

“El nivel de deserción está bajando, eso es seguro”, señaló Denis Machuel, director ejecutivo de Adecco Group ADEN. “La gente siente que, probablemente, haga un poco de frío afuera porque la macroeconomía no es tan buena”.



La disminución de las renuncias parecería, una noticia bienvenida para los jefes; que pasaron años lamentándose, de los altos niveles de cambio de empleo y los salarios en rápido aumento. Pero algunos ejecutivos dijeron que les tomó por sorpresa, la rapidez con la que cambió la dinámica del mercado laboral, planteando nuevos desafíos.

La contratación se desaceleró drásticamente en octubre, y los empleadores agregaron la mitad de puestos de trabajo que en septiembre, según el Departamento de Trabajo. La tasa de desempleo aumentó del 3,8% al 3,9%, pero aún se mantiene cerca de mínimos históricos. Algunas firmas de Wall Street como Morgan Stanley han realizado despidos en los últimos meses; en parte, debido a la baja deserción en una compañía que tiene 80.000 empleados.

“Hay demanda de empresas de muy alto rendimiento al otro lado de la calle, pero en realidad hemos tenido el problema opuesto”; dijo el director ejecutivo de la firma James Gorman. “Hemos tenido un desgaste muy bajo, razón por la cual implementamos algunas de las iniciativas de gastos”. Los empleadores intentan predecir con precisión, cuántos empleados renunciarán en un año determinado. Para así ayudar a establecer presupuestos para los equipos, y establecer planes de contratación.



A nivel nacional, lo que se llama tasa de renuncias (el número de renuncias como porcentaje del empleo total) se mantuvo en el 2,3% en septiembre, por tercer mes consecutivo. Por debajo del máximo del 3% en abril de 2022, dijo la semana pasada el Departamento de Trabajo.

El nivel de renuncias alcanzó un récord durante la pandemia, cuando los confinamientos por el Covid-19 se relajaron, y los trabajadores buscaron mejores salarios o condiciones laborales. Lo que llevó a un fenómeno que se conoció ampliamente como la Gran Renuncia.

En las encuestas realizadas a trabajadores, muchos muestran un nuevo compromiso con sus empleadores actuales. Este año, el 73% de los trabajadores dijeron que planeaban permanecer en sus puestos de trabajo, frente al 61% del año pasado, según una encuesta publicada en octubre por Adecco.



Cierto movimiento entre los empleados de una empresa es saludable y necesario; dijo Purvi Tailor, vicepresidente de recursos humanos de Ferring Pharmaceuticals en Estados Unidos. La rotación crea oportunidades de promoción para empleados de alto rendimiento, y permite a los empleadores incorporar nuevo personal; con nuevas perspectivas o habilidades en demanda.

“Cuando no hay suficiente desgaste, es cuando creo que las cosas empiezan a sentirse estancadas, especialmente si la gente internamente no se mueve”, dijo Tailor al WSJ.  Si los jefes quieren deshacerse de los empleados, generalmente pueden despedirlos, pero los despidos pueden dañar la moral.

En periodos de baja rotación, los líderes veteranos de recursos humanos dijeron que, normalmente siguen un manual diferente, antes de recurrir a recortes de empleos más amplios. Cuando muy pocos empleados se van, las empresas a menudo se vuelven más estrictas en las evaluaciones de desempeño; lo que empuja a los empleados a renunciar. El efectivo puede ser otra alternativa. Durante los periodos de baja deserción, las empresas tienden a ofrecer incentivos, como adquisiciones, para motivar a los empleados a irse.

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Actualidad Laboral / Con información de Forbes Colombia