Nació para primero solamente vender libros, pero ahora, luego de 24 años, vende prácticamente de todo y ha crecido a pasos agigantados, especialmente en lo que respecta a la contratación del personal. Ese es el caso de éxito de Amazon.
Para la mayoría de las compañías tecnológicas gigantescas, el crecimiento más furioso ocurre en sus inicios. Sin embargo, como en muchas áreas, Amazon es una excepción fascinante al comportamiento convencional.
Beth Galetti, la directora de recursos humanos de Amazon preside actualmente la mayor ola de contrataciones en la historia de la compañía. Con una plantilla de 647,000 personas, la compañía tiene más de seis veces el número de empleados que cuando llegó en 2013 y está agregando un promedio de 337 trabajadores adicionales por día.
¿Cómo ha evolucionado la plantillla de Amazon desde su nacimiento
1995: 11 empleados
El sitio de libros amazon.com hace su primera venta a un cliente llamado Wainright. Eventualmente, celebra su compra nombrando un edificio como él.
1997: 614 empleados
Aún no siendo rentables y luchando contra gigantes establecidos como Barnes & Noble, Amazon sale a bolsa a $18 por acción.
1998: 2.100 empleados
La expansión internacional comienza cuando la compañía abre sitios personalizados para el Reino Unido (con 1.2 millones de libros) y Alemania (335.000 títulos).
2000: 9.000 empleados
Amazon permite a los comerciantes de terceros vender a través de su tienda. Para el año 2017, dichos envíos darían cuenta de la mayoría de las ventas.
2001: 7.800 empleados
Después de la explosión de la burbuja punto-com, las acciones de Amazon caen. Demanda al 15% de los empleados, iniciando una breve era de reducción de empleados.
2002: 7.500 empleados
Al alejarse de sus raíces minoristas, Amazon comienza a proporcionar infraestructura en línea a otras compañías. Amazon Web Services establece una nueva industria, que ahora es un negocio de $30 mil millones.
2005: 12.000 empleados
Amazon Prime les permite a los clientes pagar una tarifa anual por envío rápido. Hoy en día, cuenta con 100 millones de miembros, que también obtienen todo, desde la transmisión de videos hasta los descuentos de Whole Foods.
2007: 17.000 empleados
El lector electrónico Kindle es el primero de una gran cantidad de dispositivos de Amazon, que incluyen tabletas, cajas de TV y altavoces (y el famoso Fire Phone).
2009: 24.300 empleados
Amazon paga $1.200 millones por el vendedor de zapatos Zappos, conocido por su cultura peculiar y su servicio al cliente obsesivo, y promete dejarlo en paz. (Lo hace.)
2011: 56.200 empleados
Entre oficinas, almacenes y centros de datos, Amazon ahora ocupa 48 millones de pies cuadrados de espacio y conteo.
2013: 117.300 empleados
Amazon ingresa a la India, con un sitio que cumple con las regulaciones locales al ofrecer solo productos de terceros.
2014: 154.100 empleados
Los robots invaden los centros de cumplimiento de Amazon cuando la compañía comienza a automatizar el proceso de almacenamiento utilizando la tecnología de su subsidiaria Kiva Systems.
2015: 230.800 empleados
La primera tienda de ladrillo y mortero de Amazon se abre en Seattle, una librería que promueve sus tomos con calificaciones y comentarios de clientes en línea.
2017: 566.000 empleados
Al pagar US$13 mil millones por Whole Foods, Amazon se convierte en un gran comerciante, y obtiene un nuevo lugar para vender sus propios productos, como los ponentes Echo.
2018: 613.300 empleados
Amazon elige Crystal City, Virginia y la ciudad de Nueva York para su expansión “HQ2”, pero se retira de Nueva York después de una controversia en torno a un paquete de incentivos de $3 mil millones.
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