El 87% de los trabajadores pasa entre dos y cuatro horas de su jornada laboral fuera de su puesto habitual de trabajo, bien para interactuar con otros compañeros o bien para evadirse en busca de espacios en los que poder concentrarse. Ese tiempo suelen emplearlo en los llamados “espacios informales”, áreas en las que el empleado puede tanto desconectar del trabajo como continuar trabajando, pero de una forma más distendida e informal, sea de forma individual o con otros compañeros.
Desde cafeterías a jardines y zonas de paso, estos espacios se han convertido en la clave para promover la colaboración espontánea y la socialización. Sin embargo, una encuesta realizada por la compañía de espacios de trabajo Steelcase, realizada a 2.800 trabajadores de ocho países ha puesto de manifiesto la escasez de estas áreas en las empresas. Según la investigación, el 47% de los usuarios consultados consideran que no pueden acceder al espacio informal correcto cuando lo necesitan y un 42% señala que no hay suficientes espacios informales en las oficinas.
El estudio también ha arrojado las principales motivaciones por las que los trabajadores utilizan este tipo de zonas. La principal es la necesidad de mantener reuniones de trabajo rápidas e informales con otros compañeros fuera de la seriedad de una sala de reuniones; socializar con otros colegas y buscar privacidad y concentración para trabajar. Asimismo, entre los principales beneficios percibidos por los empleados se encuentran la ruptura de la monotonía del trabajo, la comodidad, la creación de confianza con los compañeros y la mejora del bienestar emocional y cognitivo al tener un mayor control del espacio de trabajo.
Para que estas zonas cumplan bien con su función es vital que, además de resultar ergonómicos y atractivos, estén provistos de tecnología para compartir información, electricidad para cargar los portátiles o el móvil y pizarras para tomar apuntes. También deben fomentar diferentes posturas y proyectar un ambiente atractivo, versátil e inspirador. Según las investigaciones llevadas a cabo por Steelcase, está demostrado que las mejores ideas se originan en las interacciones informales, es decir, fuera de las rígidas salas de reuniones donde puede surgir un mayor bloqueo.
La generación actual de millennials con grandes conocimientos de tecnología e hiperconectados, se encuentran entre los factores que han impulsado el crecimiento de estos espacios informales, junto con la transformación digital y tecnológica, la democratización del diseño del espacio de trabajo y la mayor necesidad de creatividad.
El mismo espacio pero con usos diferentes
El estudio de Steelcase también revela las diferencias de uso que hacen de estos espacios las distintas generaciones sociales que conviven en la oficina. De este modo, las generaciones mayores utilizan estos espacios como un lugar para socializar, conectarse y reunirse informalmente con otros compañeros, mientras que las generaciones más jóvenes ven estas áreas como una zona adecuada donde encontrar privacidad y silencio.
Además, en líneas generales, el estilo de entorno informal más habitual en las empresas es el tipo comedor (54%), seguido del tipo lounge (29%), cafetería (28%) y cabina o sala de estar (18%). En este sentido, sus principales diferencias son:
Actualidad Laboral / Con información de Equipos y Talento
