Gestionar y fidelizar a los equipos, y evitar la fuga de talento es uno de los retos a los que se enfrentan las empresas en el contexto actual. Para conseguirlo, es importante conocer cuáles son las inquietudes de los trabajadores en la era poscovid. Una encuesta de PwC confirma que la mayoría de los empleados, cree que podrán hacer frente a los retos derivados de la automatización; porque la pandemia los ha empujado a adquirir nuevas capacidades digitales. Sin embargo, el miedo a perder el empleo está sobre la mesa y seis de cada diez, sostienen que sus gobiernos deberían actuar para proteger los puestos de trabajo. El teletrabajo, los salarios y la discriminación son puntos que también preocupan.
La conclusión de PwC es que en la medida que las empresas han acelerado sus planes de digitalización, y que muchas personas siguen teletrabajando; “los empleados de todos los sectores necesitan adquirir nuevas capacidades, para pensar y trabajar de forma diferente”. La encuesta muestra que el 40% de los trabajadores ha mejorado, sus capacidades digitales durante la pandemia; y el 77% está dispuesto a aprender nuevas capacidades, “o a reciclarse por completo” para no dar ventajas.
"Los trabajadores se tienen que recualificar de manera relativamente urgente y es una responsabilidad compartida", decía al medio HOSTELTUR Valentín Bote, director de Randstad Research. Los resultados de PwC coinciden con esa afirmación, ya que el 74% considera que la formación no es solo responsabilidad de las empresas sino también es cuestión personal.
Un problema que se desprende del informe es que, a los empleados con títulos de postgrados se les ofrecen más oportunidades para adquirir competencias digitales; que a quienes tienen una titulación básica. A su vez, los jóvenes tienen el doble de probabilidad que los mayores, de mejorar sus capacidades digitales; y los que viven en ciudades 1,5 veces más, que los que lo hacen en zonas rurales. Por esa razón, PwC recomienda a los líderes de las empresas, "crear oportunidades más inclusivas para mejorar las destrezas digitales de sus profesionales”.
El híbrido gana terreno
El coronavirus ha obligado al teletrabajo en la mayoría de los rubros; y el 72% de los encuestados, que han trabajado en forma remota, prefieren una forma de trabajo híbrida, que combine lo presencial y lo virtual. Hay un 19% de personas que no quiere volver a la oficina física, y prefiere trabajar totalmente a distancia. Mientras que el 9% apuesta por volver a la misma fórmula prepandemia. Los trabajadores de las áreas metropolitanas (66%) se inclinan más a teletrabajar, que aquellos que viven en zonas rurales (44%).
La discriminación, un freno
La encuesta también se enfoca en la inclusión porque el 50%, ha reconocido haber sufrido discriminación en su lugar de trabajo; lo que les ha dificultado avanzar en su carrera profesional o en su formación. El 22% ha sufrido discriminación por su edad, el 13% ha perdido oportunidades por su origen étnico; el mismo porcentaje por su clase social u origen, y el 14% por cuestión de género, siendo las mujeres dos veces más propensas a padecerla que los hom
“La pandemia ha puesto de manifiesto las desigualdades y las tensiones sociales en todo el mundo; y ha revertido algunos de los avances en materia de igualdad de género que se habían conseguido: el empleo femenino se ha visto especialmente afectado por los cierres de las economías. Además, los trabajadores jóvenes están viendo cómo no tienen oportunidades de crecer dentro de sus organizaciones”, señala el informe.
Empresas comprometidas
Cada vez más empleados quieren que sus empresas tengan un propósito: el 75% a nivel global quieren trabajar para una organización que contribuya positivamente a la sociedad. "Centrarse en el impacto social y maximizar los beneficios no deben ser aspectos excluyentes. Contar con un propósito claro puede contribuir a mejorar los resultados de las empresas", concluye Amaia Otaola Socia de People & Organization en PwC.
Actualidad Laboral / Con información de Hosteltur
